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¿Cuenta de Outlook bloqueada? Soluciónalo

¿Cuenta de Outlook bloqueada? Soluciónalo

Los servicios de correo electrónico gratuito recientemente han invertido grandes sumas de tiempo y dinero en proporcionar mayor seguridad a sus usuarios, creando herramientas que impiden la pérdida de información personal.

No obstante, un tema que preocupa a los usuarios (principalmente de Outlook) es que algunos de estos han recibido un mensaje en el que se les indica que su cuenta ha sido bloqueada de manera temporal.

Microsoft se disculpa con sus clientes tanto de Hotmail como de Outlook.com diciendo que esas medidas son precautorias y lo más importante, que el problema se puede subsanar velozmente.

Por lo tanto, si tienes bloqueado el acceso a Outlook, tienes la oportunidad de solicitar que sea enviado un código de desbloqueo al número de teléfono celular que hayas vinculado a tu cuenta. Si no deseas que la información te sea enviada por medio de un SMS, puedes escoger la alternativa de llamada telefónica.

En el caso que elijas que te llamen por teléfono, deberás tener a la mano lápiz y papel, pues el código solamente será pronunciado dos veces. Luego de eso la comunicación se cortará de manera automática.

¿Qué ocurre si pido el código pero no lo recibo?

Antes que entres en pánico, conviene que sepas que algunas veces las redes de mensajería de tu operador de teléfono se encuentran saturadas. Esto quiere decir que seguramente el mensaje de texto está en curso, por lo que sólo deberás esperar un poco más de lo habitual para que llegue.

Sin embargo, si notas que transcurre un cuarto de hora y aún no recibes noticia alguna por parte de Outlook.com, solicita el envío de otro código. Por cierto, un error que se comete con mucha frecuencia (no solamente con estas cuentas de correo de Microsoft, sino también con otras compañías como es el caso de Gmail.com) es que la gente confunde el número del código con el del remitente.

Obviamente si introduces los números del encabezado del mensaje, no tendrás el resultado deseado, ya que esto sólo es una referencia del contacto que te envió los datos para reactivar tu cuenta de correo electrónico gratis. La metodología a seguir es abrir el mensaje en la aplicación que tengas predeterminada para contenido SMS y leer con detenimiento los detalles.

Casi todos los mensajes de esta clase incluyen un texto parecido a este:

“Código de seguridad de la cuenta Microsoft d…..@outlook.com [123456]. Si no solicitaste esta información, cambia la contraseña”.

Si aun así no puedes reactivar tu cuenta de Outlook, tienes una última opción, la cual consiste en ponerte en contacto directamente con el departamento de soporte técnico de Microsoft.

Para eso deberás ingresar a tu cuenta de la forma en que lo haces normalmente. Después tendrás que ubicar el formulario de contacto y escribir tu petición. Por norma general, las respuestas se dan luego de que han transcurrido 24 horas.

Desde el momento en el que ocurra el primer contacto con cualquiera de los asesores de tienda, comenzarás a recibir mensajes de correo relacionados con ese asunto, hasta que el problema quede completamente solucionado.

outlook correo

Correo outlook

Ya empezó la migración de los mas de 300 millones de usuarios que tienen cuentas de correo en hotmail, al nuevo servicio de outlook correo electrónico, todo antes de que termine el verano.

Por supuesto que todos los usuarios podrán seguir usando su correo de hotmail que tienen, pero lógicamente desde la nueva interfaz que este mejor y mas estética a la vista.

Microsoft comenzó el servicio de correo en outlook y al momento tiene mas de 60 millones de cuentas, de los que mas de un tercio de ellas son también usuarios que tienen su cuenta en Gmail.

hotmail outlook

Todos estos cambios son en respuesta a la avanzada de su archirival Google, con su correo electrónico de Gmail que le había quitado una fuerte cantidad de usuarios, Microsoft se dio cuenta y quiso renovar sus sitios, para lo cual también se vio afectado el sistema de Messenger que también cambiara a Skype y junto con el almacenamiento en la nube de SkypeDrive unificaran los servicios.

Comentan en Microsoft que el cambio a sido paulatino, estos por que la mudanza a sido por servidores y no por países como todos teníamos pensado, todo esto sin ningún tipo de contratiempo ni molestia para el cliente.

Una de las características que llega con Outlook.com, es que se elimina la publicidad de los banners, otra de las ventajas que tiene outlook en comparación a hotmail es la programación de los correos para que se limpie la lista, lo fácil que es el darse de baja en los boletines, entre muchas cosas y novedades mas que con el tiempo de utilización te darás cuenta.

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El sitio de hotmail

El sitio de hotmail

Los meses siguen y desde que Microsoft dio aviso a sus usuarios del cambio en el correo mas conocido del mundo, las cosas siguen aun igual, al parecer el sitio de hotmail, no tiene prisa por cambiar la interfaz a el nuevo y ya conocido sistema de correos outlook, con mas de 6 millones de nuevas cuentas outlook cayo bien en el gusto de muchos de los usuarios que cambiaron a la nueva interfaz.

Pero para gustos los colores, ya que muchos de los usuarios de correo de hotmail españa y de muchos países latinoamericanos se niegan a dejar sus cuentas y de hacer los cambios de @hotmail.com a @outlook.com, ya que aun que un poco obsoleta la antigua interfaz, es mas fácil de usar que la nueva de Outlook.

sitio de hotmail

sitio de hotmail

Lo real que el gigante del software, Microsoft, a llevando un plan de marketing  bien elaborado, en el cual supieron jugar bien su ultima carta, en la pelea con Google y su correo gmail.com, y tomando el refrán de divide y vencerás  siguen con las dos interfaz para gusto de todos los usuarios.

Y aunque se espera que al final, quizás sea Outlook.com sea el que se quedara activo, por lo pronto, pudo nivelar un poco la balanza, en la guerra que tenia con Gmail.com y la cual la llevaba perdida.

Así que sabemos que el sitio de hotmail, por lo pronto seguirá como hasta ahora, lo conocemos y que la transformación o mudanza seguirá gradual, y que le a permitido a los usuarios que sigan con sus cuentas el tiempo que les parezca necesario.